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Política de Privacidade

Sua privacidade é fundamental. Conheça as diretrizes do Château de Lumère Espaço & Eventos sobre a coleta, uso e proteção de dados, reafirmando nosso compromisso com a ética e a segurança de nossos clientes e parceiros.


QUEM SOMOSO CHATEAU DE LUMIERE LOCAÇÃO, EVENTOS E SERVIÇOS DE BUFFET EIRELI, inscrito no CNPJ sob o nº 39.743.555/0001-69, é o controlador dos dados pessoais coletados e tratados através do site chateaudelumiere.com.br e de seus canais de atendimento oficiais.


COLETA DE DADOS

Coletamos informações fornecidas diretamente por você através de nossos formulários de contato (MailingBoss) e formulários de pré-agendamento (Spotifórm). Isso inclui nome, telefone, e-mail, além de informações específicas sobre o seu evento, como data, número de convidados e preferências de serviços."


COMPARTILHAMENTOS DE DADOS
Para operacionalizar nossos serviços, utilizamos plataformas de terceiros de confiança:
Builderall/MailingBoss: Para hospedagem do site e gestão de e-mails.
Spotifórma: Para a gestão técnica e coleta de formulários de pré-agendamento e triagem de clientes.
Essas plataformas possuem suas próprias políticas de privacidade e garantem a segurança das informações processadas.
O Château de Lumière não vende nem aluga seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para a execução do serviço (ex: serviços de buffet ou decoradores, caso solicitado por você)


FINALIDADE (POR QUE USAMOS SEUS DADOS)

Seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Enviar orçamentos personalizados e informações sobre nossos serviços;
- Realizar agendamentos de visitas ao espaço;
- Enviar comunicações de marketing e novidades (caso você tenha autorizado);
Garantir a segurança do site e prevenir fraudes.


ARMAZENAMENTO E SEGURANÇAOs dados são armazenados em servidores seguros fornecidos pela plataforma Builderall, que adota padrões internacionais de segurança. Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.


SEUS DIREITOS (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de dados.
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados de nossa base.
- Revogar seu consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, entre em contato via: financeiro@chateaulumiere.com.br.


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